Bienvenue sur le Hub Whole Health de Cigna

Examiner la santé sous tous ses aspects

Notre façon de vivre a changé à jamais. Il est temps que les services santé changent à leur tour. Il convient désormais de cesser d’opposer le corps à l’esprit, la santé à la maladie ou le travail à la vie privée. C’est pourquoi nous examinons la situation dans son ensemble – nous prenons en considération la santé globale, «Whole Health», sous tous ses aspects, et cette aventure stimulante commence ici et maintenant.

Tous les domaines de notre vie, tels que le travail et la vie privée, notre santé physique et mentale, nos finances, ainsi que notre vie sociale et familiale, sont étroitement connectés et ils déterminent à la fois qui nous sommes et ce que nous ressentons.

Notre santé et la personne que nous sommes sont composées de nombreux éléments en mouvement, qui changent d’un instant à l’autre.

Nous estimons qu’il est temps que les services de santé reflètent cette réalité.

Notre nouveau modèle Whole Health rassemble tous ces éléments distincts et changeants afin d’examiner la vie de chacun dans son ensemble et d’apporter davantage de soutien dans les domaines les plus importants.

La vidéo

Avec Whole Health, nous veillons à ce que chacun de nos assurés se sente à tout moment soutenu.

Le parcours

Whole Health entend révolutionner la manière dont nous prenons soin de nos assurés et de leurs familles, en veillant à nous établir en tant que membre solide et fiable de leur réseau de soutien, en les aidant à préserver l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, et en leur offrant des conseils face à leurs préoccupations financières. Et ceci n’est que le début d’une nouvelle aventure.

Notre nouveau modèle est un tremplin à une meilleure santé pour tous, dans tous les domaines. Nous allons continuer à développer notre gamme de produits et de services afin de prendre soin de la santé globale (Whole Health) de chacun de nos assurés. Nous pouvons faire beaucoup plus encore, et nous allons proposer beaucoup plus encore.

Mon environnement

Au cœur de notre approche se trouve un pilier novateur: ‘Moi et Mon environnement’. Il relie les trois principaux domaines du modèle Whole Health qui contribuent à la santé globale: le physique, le mental et ‘Mon environnement’.

Le modèle ‘Moi et Mon environnement’ nous permet de soutenir nos assurés au moyen d’une expérience réellement intuitive, abordable et personnalisée.

Explorez le modèle «Moi et Mon Monde» - Pour en savoir plus, cliquez sur l’un des éléments de Mon Monde.

La Vie Professionnelle

Tandis que les frontières entre la vie privée et la vie professionnelle s’estompent à la faveur de la nouvelle culture du travail, nous aidons nos assurés à préserver leur équilibre au moyen de services de coaching, de conseils et d’un soutien émotionnel et pratique. Nous aidons les employeurs et les employés à surmonter tout obstacle que le travail peut mettre sur leur chemin.

L’environnement Familial

Il est essentiel d’établir les fondements d’un environnement privé favorable pour parvenir à une meilleure santé mentale, physique et émotionnelle. Nous pouvons aider les employés grâce à des solutions spécifiquement conçues pour instaurer et préserver un environnement familial favorable.

Ma Famille

Le bien-être des membres de notre famille joue incontestablement un rôle fondamental pour notre propre santé globale. C’est pourquoi nous avons façonné notre nouvelle approche de sorte à mieux soutenir nos assurés et leurs proches, en leur permettant d’accéder aux soins en cas de besoin.

La Santé Financière

Les préoccupations financières et le stress qu’elles engendrent peuvent affecter de nombreux autres domaines de notre vie, tels que nos relations sociales, notre travail, ou notre santé physique et mentale. Dans le cadre de notre approche Whole Health, nous examinons différents nouveaux moyens qui permettent d’aider nos assurés à prendre soin de leurs finances.

L’accès Aux Soins

Veiller à ce que nos assurés bénéficient d’un accès à des soins appropriés chaque fois que cela s’avère nécessaire demeure au cœur de nos préoccupations. Nous devons leur garantir un accès rapide à des soins de santé de qualité, et tout le soutien dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. Grâce à Whole Health, ils profitent d’un réseau mondial de professionnels de santé, ainsi que de traitements et de programmes numériques de pointe, et de consultations virtuelles avec des médecins généralistes.

Le Réseau De Soutien

Nous pouvons contribuer à promouvoir le maintien de relations enrichissantes et à surmonter le problème grandissant de la solitude, deux aspects qui ont des répercussions majeures sur la santé physique et mentale. Nous allons façonner notre modèle Whole Health d’une manière novatrice qui nous permettra de participer activement au réseau de soutien de nos assurés.

Le Portefeuille Whole Health*

*Les produits et solutions sont susceptibles de varier en fonction du marché, de la région/du contrat d’assurance concerné(e).

  • L’environnement Familial
  • Ma Famille
  • L’accès Aux Soins
  • La Vie Professionnelle
  • Le Réseau De Soutien
  • La Santé Financière
Un réseau médical de professionnels de santé

Grâce à l’accès à un réseau de plus de 1,65 million de professionnels et établissements de santé dans le monde entier, les soins dont vous avez besoin ne sont jamais très loin.

Programme international d’aide aux employés

Le Programme international d’aide aux employés offre un soutien psychologique par téléphone et/ou en face à face à nos assurés comme à leurs proches, au travers de différents programmes et services.

Télémédecine internationale

Ce service offre un accès à des consultations de médecins généralistes et spécialistes par téléphone ou visioconférence sécurisée pour tout problème de santé non urgent, depuis n’importe quel endroit du monde et à tout moment.

Application Cigna Wellbeing

L’application Cigna Wellbeing permet aux assurés d’améliorer facilement leur santé et leur bien-être grâce à des outils et à des services de coaching novateurs. Elle offre également un accès facile à des services de santé spécifiques tels que la Télémédecine internationale, le Programme international d’aide aux employés, et la Plateforme Santé en ligne ainsi que ses différentes composantes.

Prise en charge personnalisée du patient

Ce programme propose aux patients un soutien physique, émotionnel et pratique s’ils sont confrontés à une situation médicale complexe, notamment après une intervention chirurgicale.

Programme d’accompagnement des personnes atteintes d’affections chroniques

Ce programme offre aux assurés atteints de maladies chroniques, telles qu’une maladie cardiovasculaire ou un diabète, des outils et le soutien qui leur permettent de mieux gérer leur situation.

Programme d’aide à la décision

Ce programme offre aux assurés affectés par une maladie rare, une maladie grave ou une autre condition complexe, un deuxième avis médical et différents outils pour les aider à prendre des décisions importantes.

Transfert des soins

Dès le premier jour, les nouveaux assurés et leurs proches profitent d’une transition toute en douceur entre leur ancienne assurance et leur nouvelle solution Cigna.

Évaluation médicale avant le départ

Cette évaluation santé en ligne est conçue pour évaluer les risques pour la santé d’assurés affectés à l’étranger dans le cadre d’une mission professionnelle et les aide à mieux se préparer à leur vie dans un nouveau pays.

Programme d’assistance en cas de crise

Ce programme offre à nos assurés mobiles dans le monde entier un soutien coordonné en cas d’urgence, notamment en cas d’instabilité politique, d’éclosion d’une nouvelle maladie, etc.

Plateforme bien-être en ligne

Cette plateforme offre à nos assurés un accès direct à des évaluations santé, à des services de coaching et à des outils novateurs qui les aideront dans leur vie de tous les jours.

Évaluations des risques pour la santé

Proposé dans le cadre de la Plateforme bien-être en ligne, ce questionnaire comporte 34 questions de base ainsi que des informations relatives aux principaux chiffres touchant la santé. Il couvre un vaste éventail de domaines qui affectent la santé et produit une note globale sur 100 qui permet d’identifier les risques auxquels est exposé le participant et de l’orienter, si nécessaire, vers d’autres programmes dédiés au bien-être (par exemple, Make One Small Change ou programme d’accompagnement des personnes atteintes d’affections chroniques).

Évaluations ciblées des risques

Proposées dans le cadre de la plateforme bien-être en ligne, les évaluations ciblées des risques constituent une suite logique à l’évaluation des risques pour la santé. Elles offrent une analyse plus détaillée dans chacun des domaines que sont le sommeil, le stress, la nutrition et l’activité physique. Elles produisent une note globale sur 100 qui permet d’identifier les risques auxquels le participant est exposé dans un domaine particulier.

Bibliothèque médicale en ligne

Cette bibliothèque propose un glossaire rassemblant des informations vérifiées, ainsi que des ressources portant sur la santé et le bien-être. Les assurés peuvent la parcourir à leur rythme, au moment qui leur convient.

Modules Make One Small Change (sommeil, stress, nutrition, activité physique)

Ces programmes ont été conçus par Cigna, en collaboration avec nos directeurs médicaux. Ils se fondent sur des recherches de pointe en matière de modification des comportements. Ils aident les assurés à définir des objectifs, à déterminer leur motivation et à identifier les obstacles afin d’instaurer des changements durables, étape par étape.

Make One Small Change: Programme complémentaire Covid-19

Ce programme vient compléter notre gamme de solutions Make One Small Change. Il s’agit d’un programme axé sur la résilience qui a été adapté afin de soutenir nos assurés dans le contexte de la pandémie de Covid-19. Il couvre des domaines tels que l’anxiété durant les périodes difficiles, la santé financière et l’adaptation lors d’un confinement.

Solutions Vie & Prévoyance

Garantir la tranquillité d’esprit de nos assurés grâce à une gamme de solutions de prévoyance qui parent à toutes les éventualités, depuis la perte de revenus, jusqu’au décès.

Assurances santé

Nos assurances santé, qu’elles soient personnalisées ou plus standards, veillent à ce que l’ensemble des besoins de nos assurés en matière de santé globale soient satisfaits. Elles incluent un accès direct à un vaste réseau de professionnels de santé, offrent un soutien au moyen de services médicaux, veillent à ce que le coût des traitements reste raisonnable et bien plus encore.

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