Contactar con con su equipo de ventas y soporte dedicado: América | Europa & Reino Unido | Resto del Mundo
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Esto es lo que dicen nuestros corredores asociados sobre cómo es trabajar con nosotros:
«Valoramos mucho la disposición de Cigna Healthcare para analizar cada situación e intentar encontrar una solución que se adapte al cliente. El conocimiento que su equipo tiene de los productos y servicios que se ofrecen permite responder de manera oportuna a todas las consultas que nos plantean nuestros clientes».
– Howden Group, Reino Unido
«Ha habido ocasiones en las que los directores de desarrollo de negocio de Cigna Healthcare nos han atendido por vídeollamada para explicar al cliente cómo funciona el plan de asistencia médica y para ayudar a responder a cualquier pregunta específica. Recientemente, un cliente necesitaba una tarjeta de identificación digital, lo que para algunos puede parecer una consulta sin importancia, pero yo sabía que solo tenía que levantar el teléfono y hablar con Abbie de soporte. La tarjeta electrónica se entregó al cliente en cuestión de minutos».
– AJG, Reino Unido
«La dedicación de Cigna al servicio ha supuesto una diferencia notable en mi experiencia como corredor. Su enfoque proactivo de la atención al cliente, sus rápidos plazos de respuesta y su clara comunicación me han facilitado la resolución de problemas y la aportación de soluciones claras a mis clientes. Este enfoque centrado en el servicio refuerza las relaciones con los clientes, fomenta la confianza y garantiza que se sientan apoyados durante todo el proceso de atención sanitaria».
– Medibroker, Reino Unido
«El servicio postventa es muy bueno, damos las gracias también al equipo de Dubái y a Amy Stone en Hong Kong. Además, la dirección de correo electrónico especial de prioridad rápida está resultando muy útil».
– EuropAsia, Asia
«Nuestro cliente y su esposa sufrieron un accidente de automóvil y Cigna les ayudó a cubrir los gastos de la operación dental. También fue de gran ayuda la facilidad con la que Cigna les atendió el año pasado después de su accidente. El traslado de Pattaya a Bangkok estuvo cubierto y se gestionó bien».
– EuropAsia, Asia
«Seguimos renovando nuestro contrato con Cigna por su inquebrantable compromiso con la calidad de la atención y la satisfacción del cliente. Es reconfortante trabajar con una compañía de seguros que no solo ofrece una cobertura completa, sino que además anima de manera activa a los clientes a utilizar sus pólizas y buscar el tratamiento que necesitan. Este enfoque en la prevención y la atención proactiva es algo que valoramos enormemente, ya que desempeña un papel vital en la promoción de la salud y el bienestar a largo plazo».
– Medibroker, Reino Unido
Cigna Global forma parte de Cigna Corporation (NYSE:CI), una empresa de servicios de salud de escala mundial que tiene sus orígenes en EE. UU. y presta sus servicios a más de 180 millones de clientes y pacientes en todo el mundo.
A partir del 31 de julio, Derechos del consumidor sustituye a Tratar a los clientes de forma justa, lo que mejora los niveles de atención a fin de garantizar unos buenos resultados a los clientes en todo el recorrido, desde el diseño y el precio del producto hasta el compromiso y la asistencia.
Nuestro enfoque de responsabilidad corporativa establece conexiones poderosas que tienen un impacto positivo en la salud de las personas, las comunidades y el medio ambiente.
Ray Bond
Head of Distribution
Americas & Asia Pacific
Phone: +852 9613 9821
Stephany Estrada
Business Development Manager
Southeastern Region
Phone: 954 504 8307
Maria Castillo
Business Development Manager
Northeastern Region
Phone: 954 774 3940
James Elbaum
Business Development Manager
Americas Western US Region
Phone: 480 622 8625
Este es nuestro producto estrella, con tres niveles y de ámbito mundial.
Uno de nuestros productos con más posibilidades de personalización, ofrece tres niveles a elegir, cuatro complementos opcionales y opciones de pago flexibles.
Incluye una extensa cobertura para pacientes hospitalizados, de día y de urgencias, atención psicológica, cobertura de pandemias y atención oncológica. Ayudamos a cubrir la salud, el bienestar y la tranquilidad de todos los clientes.
Cigna Healthcare Close Care está específicamente diseñado para aquellas personas que no necesitan una cobertura mundial, por lo que proporciona cobertura únicamente en el país de residencia y el país de nacionalidad del tomador del seguro. Por lo tanto, su cliente solo pagará el seguro en las áreas geográficas en las que pasa su tiempo.
Este plan es muy personalizable, con dos módulos opcionales para ampliar la cobertura, que incluyen Atención ambulatoria y de bienestar y Atención dental (no ofrece cobertura de la visión). Además, Evacuación internacional y Crisis Assistance Plus es un módulo optativo especial que asegura la tranquilidad mental de nuestros clientes expatriados mientras viajan o trabajan en el extranjero.
Nuestro equipo le ayudará a ayudar a sus clientes a diseñar el plan más adecuado para ellos y su cuenta bancaria.
Cigna Healthcare Horizon es para aquellos clientes que viven fuera de EE. UU. y que han abandonado recientemente un plan de salud de Cigna Healthcare Group (por ejemplo, un plan suministrado por su (ex)empleador) pero que todavía necesitan un seguro médico internacional, por lo que ahora buscan cobertura individual. Cigna Healthcare Horizon ofrece a sus clientes una transición sin complicaciones que los mantiene cubiertos y tranquilos.
Este plan cubre al cliente (y a cualquier persona adicional de su póliza) en todo el mundo.
Plan for Seniors es un paquete de seguro de salud internacional diseñado a la medida de las personas mayores de 60 años. Incluye el plan básico Silver CGHO de Cigna Healthcare, cobertura ambulatoria opcional, una serie de prestaciones para la salud y el bienestar y servicios de atención preventiva sin coste adicional.
Sabía que... Una de cada seis personas en el mundo tendrá 60 años o más en 2030 (OMS)
Lea nuestros informes y estudios más recientes para comprender cómo las personas de todo el mundo han gestionado su salud y se han adaptado a los cambios durante el año pasado.
En Cigna Healthcare, creemos que nuestra Evaluación del Valor Razonable contribuye a fomentar la transparencia y la equidad para nuestros clientes a la hora de decidir cuál de nuestros planes se adapta mejor a sus necesidades. Nuestro folleto de deberes del consumidor pretende ayudar a los distribuidores de los productos Cigna Healthcare Global Individual Health (GIH) a entender el resultado de la evaluación de valor para cada uno de los productos GIH distribuidos bajo sus licencias en Reino Unido y Europa.
Acceda a nuestra completa selección de logotipos de Cigna en varios formatos y estilos para apoyar sus comunicaciones y materiales de marketing.
Para ayudarle a explicar las prestaciones de un seguro de Cigna Healthcare, tenemos una serie de vídeos breves pero muy claros que puede usar en las conversaciones con sus clientes o también enviarles como recordatorio.
Le presentamos a Peter, un expatriado suizo que vive en Bohol, Filipinas. Haga como Peter y denos a conocer su caso en el que Cigna Healthcare le ayudó a superar su diagnóstico de cáncer, el tratamiento y la recuperación a través de nuestro programa de gestión de casos clínicos.
Tom sufrió un derrame cerebral grave. Al tener acceso al Programa de gestión de casos clínicos de Cigna Healthcare, la pareja de Tom y su familia pudieron colaborar con un gestor de atención al cliente para encontrar un enfoque personal que les ayudara a comunicarse con Tom en un momento muy difícil.
La historia de Sara demuestra que, con cualquier plan de Cigna Healthcare, sus clientes obtienen algo más que un simple seguro. Reciben un compañero que les da un apoyo personalizado, que pone su salud general y sus intereses en primer lugar en cada paso de su itinerario.
Mudarse a Estados Unidos fue un sueño hecho realidad para Mia. Solo había un problema: ella necesitaba atención médica. Pero, ¿cómo podía conseguirla en una ciudad nueva? Global Telehealth le permitió acceder a la red de profesionales sanitarios de confianza de Cigna Healthcare lejos de casa.
Tras sufrir un robo traumático mientras conducía, Luca se sintió abrumado por la conmoción y los recuerdos. Sin saber a quién acudir, se puso en contacto con el IEAP de Cigna Healthcare, donde un agente le tranquilizó y le explicó la asistencia confidencial disponible. Un médico le ofreció una sesión informativa sobre el trauma y organizó seis sesiones de asesoramiento de seguimiento, que ayudaron a Luca a procesar sus emociones, así como empezar a gestionar su recuperación.
Vea nuestro vídeo explicativo para saber qué cubre nuestro plan CGHO y para quién es.
Eche un vistazo al apoyo de salud y bienestar que brindamos a nuestros asegurados del plan CGHO.
La manera adecuada para generar más oportunidades desde el sitio web para el seguro de salud internacional.
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Si no encuentra lo que necesita, uno de nuestros equipos estará encantado de ayudarle. Póngase en contacto con su equipo de ventas y soporte dedicado.
En Cigna Healthcare, las relaciones con los corredores son de suma importancia para nosotros, y nos comprometemos a crecer con usted.
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