Broker Reactivation Hub

Conçu pour répondre aux besoins des individus

À propos de Cigna Healthcare Global Individual Health (GIH)

En 2011, une unité dédiée a été créée pour offrir des soins de qualité aux personnes mobiles dans le monde entier.

Aujourd’hui, nous sommes le seul partenaire mondial de l’assurance santé à disposer d’une unité opérationnelle dédiée à la santé individuelle (GIH) qui répond aux besoins uniques des particuliers et des courtiers internationaux spécialisés dans ce segment.

Tournés vers l’avenir, nous nous inscrivons dans la durée. Contrairement à certains de nos concurrents, Cigna Healthcare Global Individual Health considère le marché mondial de l’assurance santé individuelle comme une stratégie à long terme.

Licences dans plus de 30 pays au service de clients dans plus de 200 pays et juridictions.

Une équipe mondiale avec des pôles au Royaume-Uni, en Espagne, aux EAU et en Malaisie.

Plus de 100 ans d’expérience collective en assurance santé internationale au sein d’une équipe de courtiers senior internationaux hautement expérimentés.

Avec le soutien d’équipes dédiées aux courtiers à Glasgow et à Dubaï.

Notre histoire

Une société
du classement Fortune 15

Tarifs convenus à l’avance avec plus de 1,7 million de fournisseurs dans le monde entier

Les bonnes solutions pour les bonnes personnes

Nous investissons en permanence dans l’innovation produit, ce qui nous permet d’avoir une longueur d’avance sur l’évolution des besoins de vos clients.

Nos produits les
plus populaires Nos services axés sur l’humain

Cigna Healthcare Global Health Options

Il s’agit de notre produit phare, à trois niveaux, à l’échelle mondiale.

C’est l’un de nos produits les plus personnalisables avec trois niveaux au choix, quatre modules en option et des options de paiement flexibles.

Il comprend une prise en charge complète des hospitalisations, des soins de jour et des soins d’urgence, des soins de santé mentale, des soins pandémiques et des soins en cancérologie. Pour la prise en charge de la santé, du bien-être et de la tranquillité d’esprit des clients.

Trois niveaux de couverture argent, or et platine.

Cigna Healthcare Close Care

Cigna Healthcare Close Care s’adresse spécifiquement à ceux qui n’ont pas besoin d’une couverture mondiale, en les protégeant uniquement au sein du pays de résidence et du pays de nationalité de l’assuré. Ainsi, votre client ne paiera l’assurance que dans les régions où il passe du temps.

Cette assurance est hautement personnalisable, avec deux modules optionnels pour élargir la couverture, dont les soins ambulatoires et de bien-être ainsi que les soins dentaires (pas de couverture Optique). En outre, International Evacuation and Crisis Assistance Plus est un module facultatif spécialisé qui garantit la tranquillité d’esprit de nos assurés mobiles dans le monde entier lorsqu’ils voyagent ou s’installent à l’étranger.

Notre équipe vous aidera à aider vos clients à élaborer la couverture la plus adaptée à eux et à leur compte bancaire.

Cette assurance couvre le client, ainsi que toute personne supplémentaire sur son contrat, dans le monde entier.

Cigna Healthcare Horizon

Cigna Healthcare Horizon s’adresse aux clients qui vivent en dehors des États-Unis et qui ont récemment quitté un régime d’assurance maladie du groupe Cigna Healthcare (p. ex. un régime fourni par leur (ex)employeur) et qui ont toujours besoin d’une assurance maladie internationale. Ils sont donc à la recherche d’une couverture individuelle. Cigna Healthcare Horizon offre une transition en douceur pour préserver la prise en charge et la tranquillité d’esprit de vos clients.

Assurance dédiée aux seniors

L’Assurance dédiée aux seniors est une assurance santé internationale sur mesure pour les plus de 60 ans. Il comprend la couverture de base CGHO niveau Argent de Cigna Healthcare, une prise en charge ambulatoire optionnelle, ainsi qu’une gamme de prestations santé et bien-être et de services de soins préventifs sans frais supplémentaires.

Bon à savoir
1 personne sur
6 dans le monde
aura 60 ans ou
plus d’ici 2030
(OMS)

Les bonnes solutions pour les bonnes personnes

Nous investissons en permanence dans l’innovation produit, ce qui nous permet d’avoir une longueur d’avance sur l’évolution des besoins de vos clients.

Nos produits les
plus populaires Nos services axés sur l’humain

Nous disposons d’une large gamme de services utiles qui vont au-delà et qui soutiennent la santé mentale et physique de vos clients. Mais qu’ont-ils en commun ? Ils sont orientés par des clients qui prennent des décisions relatives à leur propre parcours de santé, guidés par les professionnels de santé dédiés de Cigna.

Télémédecine internationale (Global Telehealth)

Notre service Télémédecine internationale donne à vos clients un accès 24h/24 et 7j/7 à des médecins agréés du monde entier pour des problèmes de santé non urgents par le biais d’appels vidéo ou téléphoniques.

Il s’agit d’un moyen intuitif d’accéder aux soins, car nos membres peuvent simplement appeler n’importe quand, n’importe où, sans frais supplémentaires. Grâce à ce service, les professionnels de la santé peuvent fournir aux assurés un diagnostic pour les problèmes de santé non urgents, les aider à se préparer à une consultation ou une hospitalisation à venir, ou discuter avec eux de tout médicament ou schéma thérapeutique.

Service 24h/24, 7j/7

Multilingue

Depuis n’importe quel endroit

Pas de dépenses à charge de l’assuré

93,4% des patients
recommanderaient
ce service

“Les maladies complexes doivent faire l’objet d’un soutien qui ne se limite pas au remboursement de frais de soins médicaux.”

Gestion personnalisée des dossiers d’hospitalisation

Les maladies complexes doivent faire l’objet d’un soutien qui ne se limite pas au remboursement de frais de soins médicaux. Si un client est admissible au Programme de prise en charge clinique personnalisée du patient, un gestionnaire de dossiers le contactera pour lui proposer son aide.

Ce programme est proposé gratuitement avant, pendant et après une admission à l’hôpital. Nos gestionnaires de dossiers sont des infirmiers qualifiés qui parlent plusieurs langues et ont été spécifiquement formés pour dispenser ce programme et offrir un soutien pratique et moral.

Programme d’aide à la décision

Que votre client ait un diagnostic médical grave ou une maladie chronique, le Programme d’aide à la décision peut le mettre en relation avec une assistance, une formation et des experts internationaux capables de l’aider à gérer sa maladie. Il peut également avoir accès à un deuxième avis médical, si nécessaire, pour passer aux prochaines étapes en toute confiance.

Son gestionnaire de dossiers Cigna Healthcare bénéficiera d’une certaine expérience en matière de soins infirmiers et le mettra en relation avec un médecin expert qui répondra aux questions du client au sujet de son diagnostic et de son schéma thérapeutique.

Le processus

Notre partenaire contacte le client dans les 48 heures suivant la réception de l’anamnèse

Avis d’un médecin expert sur le diagnostic et le schéma thérapeutique

Réponses à toutes les questions dans un rapport personnalisé

Nous pouvons aider les clients :

En améliorant leurs capacités d’autogestion

En leur permettant d’avoir l’esprit tranquille

En améliorant leur état de santé général et leur qualité de vie

En prévenant les soins aigus et les complications.

Programme d’accompagnement des personnes atteintes d’affections chroniques

Pour vos clients qui souffrent d’une maladie chronique, nous offrons un soutien spécialisé pour leur permettre de mieux comprendre, gérer et améliorer leur état de santé dans la mesure du possible.

Ce programme est accessible même si la condition est une exclusion spéciale sur le certificat d’assurance d’un client.

A scientist in a lab coat looking at a test tube

91% des patients
recommanderaient
ce service

A lady smiling whilst talking to someone

Un service au-delà des attentes

Chez Cigna Healthcare, nous sommes fiers des services que nous vous fournissons, à vous et vos clients. Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous sommes toujours prêts à vous accompagner dans la croissance de votre entreprise.

Excellence du service client Vous aider à aider vos clients Hub vidéos

En chiffres

2 heures de délai de traitement des
demandes urgentes

24h/24, 7j/7 accompagnement
personnalisé

24h/24, 7j/7, 365j/365 service client multilingue

Les bons soins, au bon moment, au bon endroit

Accès à l’un des plus grands réseaux de santé mondiaux

Appui clinique pour la santé et le bien-être

Fluidité garantie

Facilitéd’accès à des soins de santé de qualité

Équipes locales intégrées

Modularité et flexibilité des options

Un service au-delà des attentes

Chez Cigna Healthcare, nous sommes fiers des services que nous vous fournissons, à vous et vos clients. Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous sommes toujours prêts à vous accompagner dans la croissance de votre entreprise.

Excellence du service client Vous aider à aider vos clients Hub vidéos

Vous faciliter les choses

Nous voulons nous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir, pour aider vos clients à obtenir les soins et l’assistance dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Services de soutien aux courtiers dédiés

Nos équipes assurent une assistance locale et mondiale et peuvent prendre en charge les demandes de devis en votre nom. Nous avons également des agents multilingues pour vous accompagner, vous et vos clients.

Application de devis pour les courtiers

Grâce à notre application pratique de devis, il est encore plus facile de créer les meilleurs devis pour vos clients. Vous pouvez comparer jusqu’à trois devis côte à côte, en même temps.

Équipe d’assistance commerciale

Notre équipe d’assistance commerciale est unique sur le marché. C’est une équipe qui se consacre à vous apporter les meilleures capacités de télémarketing et à vous aider à conclure des ventes.

Un service au-delà des attentes

Chez Cigna Healthcare, nous sommes fiers des services que nous vous fournissons, à vous et vos clients. Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous sommes toujours prêts à vous accompagner dans la croissance de votre entreprise.

Excellence du service client Vous aider à aider vos clients Hub vidéos

Pour vous aider à concrétiser les prestations d’une assurance Cigna Healthcare, nous avons une série de vidéos courtes mais utiles que vous pouvez utiliser dans vos conversations avec vos clients ou leur envoyer en guise de mémo ou de rappel.

Histoires de clients

L’histoire de Tom

Tom a malheureusement subi un grave accident vasculaire cérébral. Ayant accès au Programme de prise en charge clinique personnalisée du patient de Cigna Healthcare, la conjointe et la famille de Tom ont pu travailler avec un responsable du service à la clientèle afin de trouver une approche personnelle pour communiquer avec Tom dans cette période très difficile.

L’histoire de Sara

L’histoire de Sara montre qu’avec n’importe quelle couverture Cigna Healthcare, vos clients obtiennent plus qu’un simple régime d’assurance. Ils bénéficient d’un partenaire et d’un soutien sur mesure, qui accordent la priorité à leur santé et à leurs intérêts à chaque étape de leur parcours.

L’histoire de Mia

Emménager en Amérique était un rêve devenu réalité pour Mia. Il n’y avait qu’un seul problème pour lequel elle devait consulter un médecin. Mais comment a-t-elle pu faire ça dans une nouvelle ville ? Télémédecine internationale lui a permis de s’appuyer sur le réseau fiable de professionnels de santé de Cigna Healthcare loin de son pays d’origine.

Nos régimes d’assurance

Cigna Global Health Options (CGHO)

Regardez notre vidéo explicative pour savoir ce que couvre notre régime d’assurance CGHO et à qui il s’adresse.

Santé et bien-être à l’international

Jetez un coup d’oeil au soutien dédié à la santé et au bien-être que nous offrons à nos assurés CGHO.

Des soins de santé qui vont loin

Nous faisons la différence avec

Conçu pour répondre aux besoins des individus

À propos de Cigna Healthcare Global Individual Health (GIH)

Notre histoire

Une société du classement Fortune 15

Tarifs convenus à l’avance avec plus de 1,7 million de fournisseurs dans le monde entier

Les bonnes solutions pour les bonnes personnes

Cigna Healthcare Global Health Options

Trois niveaux de couverture argent, or et platine.

Cigna Healthcare Close Care

Cette assurance couvre le client, ainsi que toute personne supplémentaire sur son contrat, dans le monde entier.

Cigna Healthcare Horizon

Assurance dédiée aux seniors

Les bonnes solutions pour les bonnes personnes

Télémédecine internationale (Global Telehealth)

93,4% des patients recommanderaient ce service

“Les maladies complexes doivent faire l’objet d’un soutien qui ne se limite pas au remboursement de frais de soins médicaux.”

Gestion personnalisée des dossiers d’hospitalisation

Programme d’aide à la décision

Le processus

Nous pouvons aider les clients :

Programme d’accompagnement des personnes atteintes d’affections chroniques

91% des patients recommanderaient ce service

Un service au-delà des attentes

En chiffres

Les bons soins, au bon moment, au bon endroit

Fluidité garantie

Un service au-delà des attentes

Vous faciliter les choses

Services de soutien aux courtiers dédiés

Application de devis pour les courtiers

Équipe d’assistance commerciale

Un service au-delà des attentes

Histoires de clients

L’histoire de Tom

L’histoire de Sara

L’histoire de Mia

Nos régimes d’assurance

Cigna Global Health Options (CGHO)

Santé et bien-être à l’international

Des soins de santé
qui vont loin

Une société
du classement Fortune 15

93,4% des patients
recommanderaient
ce service

91% des patients
recommanderaient
ce service